Exchange and Return policy:
- The exchange and return period is 7 days from the purchase date. To exchange or return you must present the paper sales receipt.
- Garments: may be exchanged or returned are in the same condition are when purchased and retain the protective bag or sticker, label with which they were sent to you.
- Refund is not accettable for all products purchase, please refer to Delivery Service for detail
- Accessories: must be returned with their original bag or cardboard intact
- The actual delivery time will be calculated based on the items selected in your order and the shipping time of the relevant merchants.
- Our store shipping time: Monday to Friday (except public holidays) at 11 am to 5 pm
- In case of any disputes, exchange time is 3-7 working days.
About forniture products:
- If you need to change the color, size, installation method, installation direction, etc. according to individual requirements, please contact our customer service by WhatsApp within 24hours after placing the ord.
- The picture is for reference only
- The color of the product may be different due to setting of the monitor screen, and the pattern of product may be slightly different due to the cutting. All the actual products shall prevail.
- About size: all measurements are manual measurements, there is an error of 0.5 -1 cm, please choose carefully
Politica di cambio e restituzione
Il periodo di cambio e restituzione è di 7 giorni dalla data di acquisto. Per effettuare il cambio o il reso è necessario presentare la ricevuta di vendita.
I capi: possono essere cambiati o restituiti sono nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati e devono conservare la busta protettiva, l’adesivo, o l’etichetta con cui ti sono stati inviati.
Il rimborso non è accettato per tutti i prodotti acquistati, si prega di fare riferimento al Servizio di consegna per i dettagli
Accessori: devono essere restituiti con la loro busta originale o imballaggio integro
Il tempo di consegna effettivo verrà calcolato in base agli articoli selezionati nel tuo ordine e al tempo di spedizione dei commercianti interessati.
Orario di spedizione del nostro negozio: dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) dalle 11:00 alle 17:00
In caso di eventuali controversie, il tempo di cambio è di 3-7 giorni lavorativi.
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